Conditions d’utilisation des Bonus

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Bonus jusqu'à €500
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Le joueur doit prendre connaissance et comprendre les conditions de ces bonus avant de participer à une promotion. Si besoin, il peut contacter le service client par e‑mail ou via le chat en ligne.

Le terme bonus ou promotion englobe les tours gratuits, différents types d’offres ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.

Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et consultées sur notre page des promotions. À défaut d’indication contraire, les présentes conditions générales relatives aux bonus s’appliquent.

1. Fonctionnement des soldes cash et bonus

1.1  Lors d’un dépôt, la somme versée est portée sur le « solde cash » et le bonus correspondant est placé sur le « solde bonus ».

1.2  Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (voir 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).

1.3  Si un joueur possède un bonus actif, les mises débiteront d’abord le solde cash, puis le solde bonus.

1.4  Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois les conditions de mise satisfaites. L’état d’avancement des exigences de mise est visible dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.

2. Conditions de mise des bonus

2.1  Sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle, le montant à miser correspond par défaut à 40 fois le montant du bonus.

2.2  Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent aux conditions de mise associées à ce bonus.

2.3  Lorsque le joueur a rempli intégralement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.

2.4  Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits en attente seront annulés automatiquement.

2.5  La contribution aux conditions de mise varie selon le type de jeu: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et les jeux en direct pour 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.

2.6  Le délai maximum pour satisfaire les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.

2.7  Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont portés au solde bonus.

2.8  La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise au‑dessus de ce plafond, le bonus et les gains seront annulés.

3. Tours gratuits

3.1  Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis aux conditions de mise.

3.2  Le montant maximal pouvant être retiré des gains provenant de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.

3.3  Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur date d’émission, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.

3.4  Les dépôts liés aux tours gratuits ne peuvent être retirés qu’à la condition d’avoir été joués au moins une (1) fois sur des machines à sous.

3.5  Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte qui n’ont pas été activés par le joueur au moment de cette demande.

4. Jackpots

4.1  Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis uniquement à titre informatif. Le montant effectif de chaque jackpot est visible dans la fenêtre du jeu prévue à cet effet dès que la partie est lancée.

4.2  Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, toutefois il est possible que l’affichage prenne un bref instant pour se mettre à jour. Quel que soit le montant affiché dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.

4.3  Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.

5. Règles générales des bonus

5.1  En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par Casinia Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions spécifiques à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions/bonus décrites sur cette page.

5.2  Sauf indication contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle.

5.3  Sauf mention contraire, les bonus et autres offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.

5.4  Sauf indication expresse, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.

5.5  Si un joueur est éligible à un bonus, le délai pour le réclamer est de 24 heures. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.

5.6  Pour les bonus gratuits obtenus en dehors d’une promotion spécifique, le montant maximal pouvant être retiré est plafonné à 20 fois le montant du bonus.

5.7  Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.

5.8  Casinia Casino se réserve le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont associés en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.

5.9  Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut donner lieu à l’annulation du bonus et/ou des gains qui en découlent.

5.10  Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains associés.

5.11  Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à l’exclusion de toute offre promotionnelle pour le joueur concerné.

5.12  Les joueurs ont la possibilité de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer toute mise ou de commencer à jouer afin de retirer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.

5.13  Les joueurs domiciliés dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).

5.14  Casinia Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les présentes conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.

5.15  Nous vous invitons à consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.

5.16  Les bonus offerts par Casinia Casino sont destinés uniquement au divertissement. L’abus des bonus ou des promotions n’est pas autorisé.

5.17  En cas d’abus, Casinia Casino se réserve le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.

5.18  Casinia Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.

5.19  En cas de litige, la décision de la direction de Casinia Casino prévaut et est définitive.

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